Evi Su Basarsa Konut Sigortası Nasıl Yardımcı Olur?
Maddi kayıplara neden olan evi su basması durumunda konut sigortası, zararların karşılanması ve yeniden yapılanma sürecinin hızlanması için önemli bir destek sağlar. Poliçe kapsamına bağlı olarak sigorta şirketi, su baskını nedeniyle oluşan hasarları karşılayabilir ve eşyaların onarımını ya da yenilenmesini üstlenebilir. Ancak konut sigortasının kapsamı ve şartları, poliçe detaylarına göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle sigorta poliçesinin dikkatlice incelenmesinde fayda bulunur.
Üst Komşudan Akan Su Durumunda Yapılması Gerekenler
Üst kattan su sızıntısı ile karşılaştığınızda hem oluşan zararın büyümesini engellemek hem de sorunun kaynağını belirleyerek çözüm bulmak önemlidir. Oluşan hasarın sigorta teminatı kapsamına girebilmesi için doğru adımlar izlenmelidir:
- Su sızıntısının üst kattaki hangi noktadan kaynaklandığı anlaşılmalıdır. Mutfak, banyo ya da tesisat arızaları en sık karşılaşılan kaynaklar arasındadır.
- Durumu hemen üst komşunuza bildirmeniz önemlidir. Komşuların, kaynağın tespit edilmesine ve sorunun çözülmesine yardımcı olmaları gerekir.
- Eğer üst kat su sızıntısının kaynağı bir musluk ya da daire içi tesisatsa, ilgili vananın kapatılması sorunun büyümesini önleyebilir.
- Konut sigortanız varsa, 5 iş günü içinde sigorta şirketine durumu bildirerek hasar ihbarında bulunmanız gerekir.
- Sızıntıdan etkilenen alanların fotoğraflarını çekerek zararları belgelemeniz gerekir. Sigorta süreci için bu kayıtlar önemlidir.
- Gerekirse tesisatçı ya da su hasarlarına müdahale eden bir uzmandan yardım alarak kalıcı çözüm sağlayabilirsiniz.
- Eğer bina altyapısından kaynaklı bir sorun varsa, apartman yönetimiyle irtibata geçerek çözüm için destek isteyebilirsiniz.
Evi Su Basması Durumunda Sigorta Masrafları Karşılar mı?
Evi su basması hem kiracıların hem de ev sahiplerinin karşılaşabileceği yaygın bir sorundur. Bu durumda masrafların sigorta tarafından karşılanıp karşılanmadığı, yapılan poliçenin kapsamına bağlıdır. Örneğin; kiracının evini su basması halinde, zararın yalnızca taşınmazın sahibi olan ev sahibini değil, kiracının kişisel eşyalarını da etkileyebilmesi mümkündür. Konut sigortası poliçesi yaptırılırken su baskını teminatının dahil edilmesi, bu hasarların karşılanabilmesi için temel bir gerekliliktir. DASK kapsamı, deprem nedeniyle meydana gelen yangın, infilak, tsunami ve yer kayması gibi hasarları kapsar; evi su basması gibi durumlar için konut sigortası gerekir.
Bir diğer sıkça sorulan soru ise “Ev sigortası su kaçağını karşılar mı?” sorusudur. Su kaçağı ya da baskını nedeniyle meydana gelen hasarlar, sigorta poliçesinde su baskını teminatı bulunuyorsa güvence altına alınabilir. Poliçenin kapsamına bağlı olarak sigorta, duvarların ve zeminlerin onarımı gibi yapısal masrafları karşılayabilir. Ayrıca mobilya, elektronik cihazlar ve kişisel eşyaların zarar görmesi durumunda da tazminat alınabilir. Bunun için su baskınının önlenmesi adına gerekli tedbirlerin alınması ve su baskınına neden olan durumun sigorta şirketine doğru bir şekilde bildirilmesi gerekir.
Konut Sigortası Üst Kattan Su Akması Durumunda Ne Yapar?
Konut sigortası, evde oluşabilecek birçok zarara karşı koruma sağladığı gibi üst komşudan akan su nedeniyle oluşan hasarları da poliçe kapsamında teminat altına alabilir. Üst kat kaynaklı su akıntıları, tavanlarda nem, küf ve boya kabarması gibi sorunlara neden olurken mobilya ve elektronik cihazlarda da hasara yol açabilir. Bu durumlarda konut sigortası poliçesinde su baskını teminatının bulunması oldukça önemlidir. Poliçe kapsamında hasarın teminat altına alınıp alınmadığına bağlı olarak sigorta şirketi, onarım ve zarar tazmini için devreye girebilir. Ancak suyun kaynağına bağlı olarak talep ve sorumluluk prosedürleri değişebilir.
Konut sigortası üst kattan su akması durumunda zarar gören malzemelerin fotoğraflarının çekilmesi ve hasarın hızlı bir şekilde sigorta şirketine bildirilmesi gerekir. Sigorta şirketi, bir eksper görevlendirerek hasarın boyutunu ve sorumluluğu belirler. Eğer üst komşudan su akması gibi durumlar poliçe kapsamındaysa, tamirat ve onarım masrafları sigorta tarafından karşılanır.
Suyun kaynağı üst katın ihmalinden kaynaklanıyorsa, sigorta şirketi yapılan tazminatı üst komşudan talep edebilir. Bu nedenle konut sigortası poliçesi hazırlanırken su baskını ve sızıntı teminatlarının detaylarının dikkatlice incelenmesi önem taşır.
Su Tesisat Arızasını Kim Öder?
Evlerde meydana gelen su tesisat sorunlarında “Su tesisat arızasını kim öder?” sorusunun yanıtı, arızanın kaynağına ve durumun detaylarına göre değişir.
Eğer Su tesisatı binanın ortak kullanım alanlarında yer alan borulardan kaynaklanıyorsa, tamir masrafları tüm kat malikleri tarafından arsa payları oranında karşılanır. Ancak su tesisat arızası bireysel dairedeki bir sorundan kaynaklanıyorsa, masrafları o dairenin sahibi üstlenmek durumundadır.
Örneğin, bir dairedeki eskiyen boruların patlaması sonucu başka bir daireye su sızması durumunda, hasarın kaynağı olan daire ya da mülk sahibi zararın giderilmesinden sorumlu tutulabilir.
Böyle bir durum yaşandığında ev sigorta alt kata su sızma durumunda devreye girebilir. Konut sigortası poliçesinde su baskını ve tesisat arızası teminatı bulunuyorsa, sigorta şirketi hasar tespit çalışması yapar ve oluşan zararları poliçe kapsamına göre karşılar. Ancak konut sigortası kapsamı dışında kalan durumlarda alt kata sızan suyun kaynağı olan daire sahibi tüm masrafları üstlenmek zorunda kalabilir. Taraflar arasında anlaşmazlık yaşanırsa, bu olaylar hukuki bir zemine taşınabilir.
Evi Su Basması Durumunda Tazminat Talebi Nasıl Yapılır?
Evde yaşanan su baskını, ciddi maddi zararlara yol açabilir. Bu durumlarda evi su basması tazminat talebinde bulunmak için öncelikle olayın belgelenmesi gerekir. Su baskınının kaynağı; su tesisatındaki bir arıza, doğal afet ya da komşu bir daireden gelen sızıntı olabilir. Tazminat talebinde bulunmak isteyen kişi, olayın nedenini netleştirmek ve zararını kanıtlamak amacıyla fotoğraf, video ve tanık ifadeleri gibi kanıtları toplamalıdır. Ardından su baskını sigorta kapsamındaysa, sigorta şirketine 5 iş günü içinde hasar ihbarında bulunarak tazminat sürecini başlatabilir. Sigorta eksperi, yapılan incelemenin ardından zarar miktarını ve teminat uygunluğunu değerlendirerek ödeme sürecini yönlendirir.
Su baskını üst kat komşusunun ihmali ya da tesisat sorunu nedeniyle yaşandıysa, zararın karşılanması için hukuki yollara başvurmak gerekebilir. Bu durumda zararın kaynağı olan kişiye ya da yönetime yazılı bildirim yapılmalıdır.
Üst kattan su sızıntısı nedeniyle zarar gören kişiler, apartman yönetimine veya ilgili kişilere sunulmak üzere zararın detaylarını ve kanıtlarını içeren bir dilekçe hazırlayabilir. Zarar tazmini talebini, hukuki gerekçeleri ve çözüm talebini içermelidir. Çözüm sağlanamazsa, bu dilekçe ile birlikte sulh hukuk mahkemesine başvuru yapılarak tazminat talebi resmileştirilebilir. Dava sürecinde bilirkişi raporları ve hasar kanıtları kullanılır.
